喜报 | 数创智能喜获ISO20000信息技术服务管理体系认证与ISO9001质量管理体系认证证书
2021-08-30

8月份,数创智能收到了ISO20000信息技术服务管理体系认证与ISO9001质量管理体系认证证书。

ISO是“国际标准化组织的”英语简称,是世界上最大的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。

凡是通过ISO认证的企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程,在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查以及持续的发现问题、改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。

ISO9001是世界范围内被最广泛采用的质量管理体系标准,已经让全球数百万的组织受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,以顾客为中心,持续改进,质量方针与目标要细化、要分解落实,强化了最高管理者的管理职责,增加了内外沟通,增加了数据分析,强化了过程的测量与监控。

通过ISO9001质量管理体系认证使企业具有了走向市场的通行证,增进国际贸易,消除技术壁垒,与国际先进管理惯例接轨,融入一体化国际经济体系,规范内部管理,强调全员参与,增强员工质量意识,提高运行效率和整体业绩,增强质量管理的稳定性,保证产品质量的一致性,优化质量成本,减少质量损失,提高经济效益,强调以顾客为关注焦点,满足顾客不断变化的要求和法律法规要求,提高市场占有份额,强调持续改进,全面提高企业综合素质和整体水平,使企业不断发展壮大。